Esta política explica quais dados pessoais a ICB Digital coleta no site icbdigital.com.br e nos materiais gratuitos que oferece (como o guia "10 estratégias com IA para sua floricultura vender mais o ano inteiro"), para quê, com quem compartilha e como você exerce seus direitos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018, a "LGPD").
A plataforma ZapFlower, também operada pela ICB, tem política própria, disponível dentro dela.
1. Quem é responsável pelos dados
ICB Digital LTDA, CNPJ 48.375.298/0001-40, Curitiba/PR (a "ICB"), é a controladora dos dados tratados neste site.
2. Que dados coletamos
- Quando você pede um material gratuito: nome, WhatsApp, nome da empresa, Instagram da empresa, cidade e estado, se a empresa já anunciou na internet e a autorização que você marcou.
- Junto com o formulário: data e hora do envio, endereço IP e a campanha ou o site de onde você veio (por exemplo, um anúncio).
- Quando você fala com a ICB pelo WhatsApp: as mensagens trocadas.
- Navegação: o site usa o Google Tag Manager, que pode carregar ferramentas de medição e de anúncios do Google e da Meta. Elas usam cookies para contar visitas e saber quais anúncios trouxeram resultado.
Também olhamos informações públicas da sua empresa (Instagram, Perfil da Empresa no Google, site e anúncios visíveis) para preparar a análise gratuita oferecida no contato.
3. Para que usamos e com qual base legal
- Liberar o material pedido e entrar em contato, pelo WhatsApp informado, para apresentar uma análise gratuita da sua empresa e os serviços da ICB: consentimento (art. 7º, I), dado ao marcar a caixa de autorização.
- Segurança e prevenção de abuso, como limitar envios repetidos do mesmo aparelho: legítimo interesse (art. 7º, IX).
- Medir o desempenho do site e dos anúncios: legítimo interesse (art. 7º, IX).
A ICB não vende dados pessoais.
4. Com quem compartilhamos
Só com os fornecedores necessários:
- Hostinger: hospedagem do site, do formulário e do e-mail da ICB.
- Google e Meta: medição de visitas e anúncios, pelos cookies descritos acima.
- WhatsApp (Meta): quando conversamos por lá, a conversa segue as regras do próprio WhatsApp.
Alguns desses fornecedores mantêm servidores fora do Brasil. Essa transferência internacional segue o art. 33 da LGPD, com base nas cláusulas contratuais de proteção de dados desses fornecedores. Também podemos compartilhar dados quando a lei ou uma autoridade exigir.
5. Por quanto tempo guardamos
- Dados do formulário: até 12 meses depois do último contato, ou até você pedir a exclusão ou retirar a autorização, o que vier primeiro.
- Data, hora e IP do envio: 6 meses.
- Se você virar cliente, os dados passam a seguir o contrato de prestação de serviços.
6. Como retirar a autorização
A qualquer momento, sem custo: responda "não quero mais receber contato" no WhatsApp ou escreva para o e-mail abaixo. Paramos o contato e apagamos os seus dados do formulário, salvo o que a lei obrigar a guardar.
7. Segurança
O site usa conexão criptografada (HTTPS). A lista de contatos do formulário fica fora da área pública do site, com acesso restrito à equipe da ICB. Nenhum sistema é 100% imune a falhas, mas, se houver um incidente que possa trazer risco a você, avisamos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), como manda a lei.
8. Seus direitos
Você pode pedir, a qualquer momento: confirmação de que tratamos seus dados, acesso a eles, correção, anonimização ou exclusão, portabilidade, informação sobre com quem compartilhamos e revogação do consentimento. Também pode reclamar na ANPD.
9. Encarregado de dados e contato
O encarregado pelo tratamento de dados é a própria ICB Digital LTDA. Pedidos e dúvidas: e-mail contatoicbdigital@gmail.com ou WhatsApp (41) 99812-5880. Respondemos em até 15 dias.
10. Mudanças nesta política
Esta política pode ser atualizada. A versão vigente fica sempre nesta página, com a data no topo.